- Secteur d'activité : Technologie de l'information et des services
- Durée de Travail : Temps Plein
- Entrée en fonction : 03/11/2025
- Ville : Saint-Geours-de-Maremne
- CSP : ETAM
- MàJ le : 20/10/2025
- Type de Contrat : CDI
- Niveau de formation : Bac +2
- Pays : France
- Pôle : MY SYSTEM - SERVICES NUMERIQUES
- Publié le : 17/10/2025
Description du poste
Dans le cadre d'un CDI, FMS-EA offre des opportunités de poste de Technicien de support informatique niv1/2 bilingue Allemand, en support applicatif :
FaCylities Multi Services : (FMS) Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation ainsi que le bâtiment second-œuvre, compte plus de 900 collaborateurs dans le Sud-Ouest. Toujours en forte croissance, FMS- EA a pour objectif : le développement de l'emploi pour les personnes en situation de handicap (62 % de nos effectifs) et la qualité exemplaire des prestations proposées.
Entreprise multi sites, le siège de FMS est basé à Saint Geours de Maremne (40) et se déploie sur les communes de : Mérignac et Cestas (33), Bayonne et Idron (64), Tarbes (65), Soorts Hossegor et Peyrehorade (40) et enfin Toulouse (31).
- Gestion et traitement des tickets pour répondre aux incidents de niveau 1,5
- Prise d'appels et réponse aux tickets écrits en français, anglais et allemand,
- Assistance sur les applications informatiques et les règles fonctionnelles associées des domaines Corporate et Procurement d'un client
- Suivre le traitement des demandes d’utilisateurs via un logiciel de suivi des tickets.
FaCylities Multi Services : (FMS) Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation ainsi que le bâtiment second-œuvre, compte plus de 900 collaborateurs dans le Sud-Ouest. Toujours en forte croissance, FMS- EA a pour objectif : le développement de l'emploi pour les personnes en situation de handicap (62 % de nos effectifs) et la qualité exemplaire des prestations proposées.
Entreprise multi sites, le siège de FMS est basé à Saint Geours de Maremne (40) et se déploie sur les communes de : Mérignac et Cestas (33), Bayonne et Idron (64), Tarbes (65), Soorts Hossegor et Peyrehorade (40) et enfin Toulouse (31).
Le profil
Vous possédez les compétences suivantes:
- Equivalent BAC+2
- Germanophone (C1 min)
- Anglophone (B2 min)
- Expérience du support et de ServiceNow est un plus
- Sens du relationnel, esprit d'équipe, organisation et rigueur, autonomie
Informations complémentaires
- Rattachement à la Convention Collective Nationale SYNTEC
- Mutuelle AESIO prise en charge à 50% par l’employeur
- Prime de participation et intéressement à compter de 3 mois d’ancienneté
- CSE
- Plan de développement de carrière et de compétence adapté et individualisé
- Partenariat avec la plateforme Blablacar Daily
- Possibilité de télétravail